Мне приходит сообщение об ошибке: «Мы не смогли найти этот электронный адрес и пароль в нашей системе» (We were unable to find that e-mail and password in our system)
Если Вы уверены в том, что создали учетную запись, используйте ссылку «Забыли пароль?» (forgot your password?). В конце 2013/2014 г. наш сайт, посвященный возможностям карьерного роста, перешел на новую систему. Если Вы не входили в систему в течение длительного времени, Вам может быть нужно создать новую учетную запись.
Я забыл детали моей учетной записи / мне нужно создать новый пароль
Если детали Вашей учетной записи более не работают, или Вы не помните их, используйте ссылку «Забыли пароль?» (forgot your password?) на странице доступа к учетной записи. На адрес электронной почты, который Вы указали при регистрации, будет выслано письмо со ссылкой, пройдя по которой Вы сможете создать новый пароль.
Пожалуйста, помните, что ссылка будет действительна всего лишь три часа. Если Вы не получили письмо, проверьте фильтры спама / настройки, поскольку, они, вероятно, блокируют сообщения от нашей системы.
Как узнать статус моей заявки на замещение вакантной должности?
После захода в учетную запись, пройдите по ссылке «Статус заявки на замещение вакантной должности» (Job Application Status), чтобы проверить текущий статус Вашей заявки.
Как мне удалить мои данные из корпоративной системы?
Для того, чтобы мы удалили Ваши данные из нашей базы, мы просим Вас предоставить следующую информацию:
- Имя, под которым Вы создавали учетную запись.
- Адрес электронной почты, который Вы использовали для создания учетной записи.
После получения этой информации мы сможем удалить Ваши данные из нашей базы. Если вышеуказанная информация не предоставлена, удаление Ваших данных может оказаться невозможным, поскольку информация в базе защищена.
Должность, на замещение которой я подавал (-а) заявку, более не предлагается. Почему?
Если Вы более не видите в базе данных должность, заявку на которую Вы подавали, наиболее вероятно, что приближается крайний срок данной вакансии. Просим Вас иметь в виду, что концерн «Шелл» оставляет за собой право в случае необходимости снимать вакантные должности с ресурса еще до объявленного крайнего срока. Мы рекомендуем зайти в Вашу учётную запись, и разрешить утилите «Менеджер агента поиска» (Search Agent Manager) высылать Вам уведомления при появлении вакансий в области бизнеса и географическом регионе, предпочтительных для Вас. Мы советуем Вам не затягивать с подачей заявки на замещение вакантной должности, чтобы избежать разочарования, вызванного пропуском контрольного срока.